Newsletter #36:Tecnologías inmersivas
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ETAPA III: PROTOCOLOS DEL SERVICIO
ETAPA I: COMPETENCIAS DE EMPATÍA Y COMUNICACIÓN


ETAPA VI: COMUNICACIÓN Y ENDOMARKETING
ETAPA II: ADN DEL SERVICIO
Modelo de Implementación Culturas Corporativas basadas en Servicio al Cliente
Etapa de sensibilización y competencias
Comportamientos de Servicio al Cliente

CULTURA CORPORATIVA
Total Población
Certificación PRIME
SERVICIO AL CLIENTE

Campaña de Comunicación y Posicionamiento
ENDOMARKETING
Master Innovación Expertos

FASE DE EJECUCIÓN

TALLERES PRESENCIALES

CURSO VIRTUAL

VIDEOJUEGOS

EVALUACIÓN


Cubrimiento en América Latina
+ 26 AÑOS
DE EXPERIENCIA

+234
Empresas

+159K
Personas en Latam

+51
Congresos en Col y Latam

+80
Eventos virtuales
(Congresos y Ferias)

Operaciones
Col- Mex-Usa
Las Américas

Gestión del Talento Humano
Hacemos consultoría y acompañamiento a las áreas de Gestión humana, para lograr equipos competentes (Soft y Hard) y motivados. Nuestra consultoría va desde la creación y el fortalecimiento de culturas corporativas, la definición de competencias, procesos de reclutamiento selección y contratación, evaluaciones organizacionales, sistemas de compensación y bonificaciones, capacitación y entrenamiento diseñado a la medida de la organización

Modelo de Implementación Culturas Corporativas basadas en INNOVACIÓN
Etapa de Sensibilización y competencia Comportamientos de Innovación
Master Innovación Expertos

CULTURA CORPORATIVA
Total Población

PROYECTOS
Certificación PRIME INNOVATION
Kit PRIME innovation
Saber innovador
Ser innovador
Hacer innovador
Laboratorios de innovación

Campaña de Comunicación y Posicionamiento
ENDOMARKETING

01/
02/
03/
04/
Liderazgo
Competencias Estratégicas
Competencias de Comunicación
Competencias de Relacionamiento

LIDERAZGO
Liderazgo Transformacional Innovación (Ágil, Constante, Disruptiva)

ESTRATÉGICAS
Pensamiento Estratégico
Toma de Decisiones
Negociación
Gestión del Cambio

COMUNICACIÓN
Escucha Comunicación
Asertiva

RELACIONAMIENTO
Trabajo Colaborativo – Equipo Empatía Servicio Adaptación al Cambio
Nuestros Clientes
Nuestro Blog
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