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Cultura de Servicio

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Consulting HR

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Desarrollamos  programas que permita fortalecer la transferencia de los comportamientos observables del servicio de acuerdo a su cultura corporativa.

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ETAPA III: PROTOCOLOS DEL SERVICIO

ETAPA I: COMPETENCIAS DE EMPATÍA Y COMUNICACIÓN

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ETAPA VI: COMUNICACIÓN Y ENDOMARKETING

ETAPA II: ADN DEL SERVICIO

Modelo de Implementación Culturas Corporativas basadas en Servicio al Cliente

Etapa de sensibilización y competencias
Comportamientos de Servicio al Cliente

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CULTURA CORPORATIVA

Total Población

Certificación PRIME
SERVICIO AL CLIENTE

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Campaña de Comunicación y Posicionamiento

ENDOMARKETING

Master Innovación Expertos

FASE DE EJECUCIÓN

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TALLERES PRESENCIALES

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CURSO VIRTUAL

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VIDEOJUEGOS

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EVALUACIÓN

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2022 y 2023

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